LeasePlan – verkeersboete verwerking

/LeasePlan – verkeersboete verwerking
LeasePlan – verkeersboete verwerking2018-12-12T14:46:19+00:00

PORTFOLIO

LeasePlan: Verkeersboete verwerking

Alembo werkt voor Leaseplan en ondersteunt bij het verwerken van overtredings- en verkeersboetes. Dagelijks worden documenten digitaal bij Alembo aangeleverd waarvan de oplevering dezelfde dag wordt verwerkt (binnen 4 uur). Een vast team van 4 fte werkt dagelijks voor LeasePlan. De aangeleverde aantallen variëren waardoor het van groot belang is dat de planning goed en stabiel is, zodat de dagelijkse SLA steeds weer gehaald wordt.

Voor LeasePlan worden alle toegestuurde boetes verwerkt in het systeem van het bedrijf, waarmee zowel de boete wordt betaald, als de rijder wordt geïnformeerd. Mutaties van klanten worden via een beveiligde verbinding op afstand ingevoerd. Waar nodig wordt de klant benaderd om de informatie correct weer te geven.

Proces van uitbesteding in stappen:
1. de documenten worden gescand door de klant en naar Alembo toegestuurd
2. de documenten worden gereed gezet voor de productie
3. de documenten worden gevalideerd (verwerkt) door de operators van Alembo
4. een deel van de documenten komt in de steekproef controle terecht
5. de rest van de documenten komen in de controle, waarvan het controle percentage 20% is
6. wanneer al deze stappen per document goed zijn verlopen is er sprake van een opgeleverd document

LeasePlan Klantcase Verkeersboetes verwerking

Klik hier om terug te keren naar het totaaloverzicht van onze Klant Portfolio.

Ja, ik wil meer informatie!
  • LeasePlan kiest voor Alembo door de snelheid van invoer en gunstige tariefstelling

  • Uitbesteedde taken: invoeren van verkeersboetes in het systeem van LeasePlan

  • Iedere maand worden er gemiddeld 13.000 boetes verwerkt

  • Met een vast team van 4 fte wordt er dagelijks (binnen 4 uur na aanlevering) opgeleverd

  • De kwaliteitseis van 99% goed is haalbaar door goede planning, aansturing en steekproefcontroles