Livechat zorgt voor reductie calls
Livechat zorgt voor significante reductie van call volume. Dit zien we terug bij verschillende E-commerce klanten. Hierbij een voorbeeld toegelicht.
Nieuwsbrief
Succesvolle samenwerking Alembo, VANAD en Blokker
Alembo werkt sinds 2020 samen met VANAD en Blokker en doet de 1e lijn klantenservice (telefonie, email en sinds kort live chat) vanuit Paramaribo Suriname.
Audit ISO 9001 voor 2020 weer succesvol
Alembo is in 2015 ISO 9001 gecertificeerd. Eens per jaar worden wij door geauditeerd, en iedere 3 jaar vindt er een hercertificering plaats.Onze audit voor de ISO 9001 zit er voor 2020 weer op en het
Alembo werkt met trots mee aan ‘Paramaribo Creative City’
Alembo werkt met trots mee aan ‘Paramaribo Creative City’
De komende 12 weken laten Alembo’ers hun creativiteit volop stromen, want Alembo werkt met trots mee aan de ontwikkeling van . Eén van d
Dank voor uw bijdrage aan Alembo’s Klanttevredenheidsonderzoek
Ieder jaar vragen wij onze klanten om deel te nemen aan ons Klanttevredenheidsonderzoek (KTO) . Ook dit jaar is de enquête weer verstuurd en hebben 24 klanten input gegeven, waar we heel blij mee zi
Hoera, SocialForYou is geboren!
Hoera SocialForYou is geboren!
Alembo stelt u graag voor aan ons nieuwe merk: SocialForYou. Met deze nieuwe, moderne brand helpen we bedrijven een online aanwezigheid op te bouwen en te behouden via
Fabulous Fast Fingers typewedstrijd Alembo
De afgelopen weken was er een pittige strijd gaande binnen Alembo om de titel Fabulous Fast Fingers te behalen. Want is wie is het meest DigiFast van ons allemaal?Vorig jaar hebben we de . Dat
Receptie dienst opgepakt door Alembo voor webshop
Alembo is in oktober 2020 begonnen met de receptie dienst voor een online webshop. Omdat de klantenservice van deze online webshop te druk is, worden de telefoontjes die niet opgenomen kunnen worden
Alembo zoekt klantenservice medewerkers
Alembo zoekt klantenservice collega’s!
Kom jij Alembo’s klantenservice team versterken bij de vestiging in Suriname, Paramaribo? Voor verschillende klanten zijn er volop mogelijkheden!Voor verschille
Alembo gebruikt GoodHabitz voor e-learning en trainingen
Trots zijn wij dat alle collega’s van alembo vanaf nu toegang hebben tot een fantastisch e-learning platform met heel veel interessante trainingen voor persoonlijke ontwikkeling. Wij vinden he