Voor oktober heeft Alembo 150 extra medewerkers aangetrokken om in 1 maand tijd 1 miljoen handgeschreven formulieren te verwerken. Dit was een hele klus en vergde veel focus, doorzettingsvermogen, nauwkeurigheid en concentratie. Alleen al de werving van zoveel extra mensen is een project op zichzelf. Hoe dit oktoberproject is opgepakt en uitgevoerd kunt u [...]
De Consumenten Bond heeft een mysterieonderzoek gedaan onder 8 webwinkels (MediaMarkt, Bonprix, 123inkt, Douglas, IKEA, Coolblue, bol.com, Intertoys) naar de bereikbaarheid van de klantenservice. Uit het onderzoek blijkt dat als je als klant een vraag hebt, er behoorlijk gewacht moet worden aan de telefoon, niet prettig dus. Bij de meeste webwinkels moest men 5 minuten [...]
We did it! Dankzij vele handen is het ons gelukt om 150 extra collega's te werven, die we zochten voor het Oktober project Gegevensverwerking. In de maand oktober gaan 150 medewerkers 24x7 aan de slag met dit uitdagende project. Binnen een maand worden er 1000.000 formulieren ingevoerd. Dit intensieve project vergt veel focus van [...]
Zaterdag 24 augustus 2019 was het dan zo ver; bij Alembo op kantoor vond de ontknoping plaats van de eerste editie van de Landelijke Typewedstrijd. De 10 deelnemers die tijdens de voorronde de hoogste scores behaalden, kwamen in het finaletoernooi live tegen elkaar uit om te strijden voor de hoofdprijs van 1500 SRD. Binnen 1 [...]
Van 25 tot 31 mei 2019 heeft het jaarlijkse SPNHC Congres in Chicago plaatsgevonden. Een jaarlijks congres waar Herbarium en Entomologie professionals van over de hele wereld samen komen. Het thema van dit jaar: ‘Making the case for natural History Collections’. Onze CEO Frank Veldhuizen was ook van de partij. Dit jaar niet alleen als [...]
BVA Auctions bezocht in juni 2019 Alembo Suriname om Robin te implementeren voor het klantenserviceteam dat voor BVA Auctions de klantvragen vanuit Suriname beantwoordt. BVA Auctions ging van het klantenserviceplatform Zendesk over naar Robin. Martijn Wuister, Manager Customer Service van BVA Auctions deelt graag zijn ervaringen over Alembo. "Het eerste wat mij opviel toen ik [...]
Vanaf juni 2019 wordt de eerste- en tweedelijns Klantenservice van Intertoys door Alembo uitgevoerd. Door het uitbesteden van de Klantenservice zorgt Intertoys ervoor dat klantvragen flexibel, professioneel en snel worden opgepakt. De Alembo agents ondersteunen vanuit Paramaribo in het verwerken van klantvragen die binnenkomen via de telefoon, chat, en e-mail. Na de doorstart van Intertoys is [...]
Alembo is wereldwijde specialist in het transcriberen van Herbarium archieven. Alembo voert plantdata in, middels een zelf ontwikkelde tool DETA, zodat miljoenen gegevens over Herbaria online beschikbaar zijn. Alembo heeft al meer dan 5.000.000 Herbarium exemplaren en 300.000 formulieren verwerkt voor het Smithsonian Museum of Natural History in Washingon, Naturalis in Leiden, Meise Plantentuin België [...]
"Making the Case for Natural History Collections" Van 25 tot 31 mei vind het jaarlijkse SPNHC Congres plaats in het Field Museum in de 'Windy City'; Chicago. Elk jaar komen hier Herbaria en Entomologie enthousiastelingen samen om de nieuwe ontwikkelingen op het gebied van digitalisering en preservering te bespreken. Naast het bezoeken van het [...]
PI Marketing en Alembo werken sinds 2018 samen, waarbij PI Marketing Alembo inzet voor het schrijven van content voor klanten van PI Marketing. Wie is PI Marketing en hoe ervaart men de samenwerking, een interview met Dennis Bloemsma, Senior SEO marketeer bij Pi Marketing. Wie ben je en wat doet PI Marketing Mijn naam is [...]
