Home2019-08-01T10:09:44+00:00

ALEMBO: OPERATIONEEL EXCELLEREN

Onze Diensten

Klantenservice

Telefonie (in- outbound) mail, chat, whatsapp en social

24×7 Moderne Professionele Klantenservice. Met een gemiddeld rapportcijfer klanttevredenheid van een 8,5, waarbij de kosten zeker 30% lager zijn.

Lees Meer

Gegevensverwerking

Formulierverwerking, abonnementen, n.a.w. gegevens en overige data entry

Door de repetitieve taken uit te besteden verlaagt u de kosten, bij blijvende hoge kwaliteit. Alembo realiseert 97-99% goede invoer bij single data entry.

Lees Meer

Content

Productteksten, SEO artikelen, attributen, stills

Ervaar de voordelen van het uitbesteden van uw content aan Alembo en uw online catalogus staat er weer perfect bij!

Lees Meer

Back- en Midoffice

Factuurverwerking, orderverwerking, aktes invoeren en salarisadministratie

Snelle, perfecte afhandeling van uw operationele en administratieve processen. Ervaren, hoog opgeleid personeel tegen gunstige tarieven.

Lees Meer

Persoonlijke Assistent

Telefonie, email, social, crm, administratie, rapportage

Altijd alles perfect onder controle met behulp van uw Persoonlijke Assistent. Vanaf 10 uur per maand.

Lees Meer

Transcriptie

Alembo, wereldwijde specialist in verwerking Herbarium Sheets

Met meer dan 5.000.000 Herbarium exemplaren en 300.000 formulieren succesvol & foutloos verwerkt door Alembo middels invoer applicatie DETA.

Lees Meer

Financiële Administratie

Boekhouding, assistent accountancy

Ervaar kundig en hoog opgeleid personeel, tegen zeer aantrekkelijke tarieven. De oplossing voor uw personeelstekort!

Lees Meer

Schadeverwerking

Schade-afhandeling en verwerking voor verzekeraars

Volledige schade-afhandeling via uw online systemen. Conform ISO 27.001 en AVG Proof. Zeer ervaren professionals met ervaring in de Verzekeringsbranche.

Lees Meer

SAMEN EXCELLEREN

Alembo ondersteunt u op afstand op het gebied van Gegevensverwerking, Klantenservice, Persoonlijke Assistent,  Content en Financiële Administratie.

Door te werken met de modernste ICT oplossingen zijn wij in staat om veilig in uw klantsysteem of in onze eigen applicaties te werken.

Contact opnemen
Whitepaper Overzees Outsourcen

Klanten over Alembo

Alembo helpt bij de invoer van handgeschreven Herbarium Sheets, zodat deze internationaal digitaal beschikbaar zijn. Ik ben zeer tevreden over de samenwerking. De kwaliteit is prima. De medewerkers werken hard, denken goed mee en zijn altijd bereid te helpen. Alembo ontzorgt en levert vakwerk.

Ik kan met recht zeggen dat dit mijn meest vlekkeloze formulierverwerking was voor dit project. En ik heb er heel wat gedaan. Dit was de 22ste. Geef aub mijn complimenten door aan het hele team.

Alembo ondersteunt ons bij webteksten en klantenservice. De samenwerking verloopt prettig. Ze bieden maatwerk en de mogelijkheden om stappen eerst goed uit te kristalliseren. Mijn contactpersoon in Suriname is zeer goed bereikbaar en denkt actief mee.

Een outsourcing partner die op een vlotte manier administratieve taken kan overnemen. Goede kwaliteit, nauwe samenwerking en snelle respons. Flexibel en transparante communicatie. Alembo is sterk gegroeid in pro-activiteit en schaalbaarheid.

Procedures worden zeer strikt gevolgd. Zeer flexibel in afstemming qua planning. Prettig in de samenwerking en het verkleinen van de afstand door verschillende communicatiemiddelen zoals Slack. Een toegevoegde waarde voor onze klantenservice.

Afgelopen April bezocht ik samen met mijn broer Bob het kantoor van onze Surinaamse partner Alembo. Wij hebben daar zelf een team van assistent-accountants, secretaresses en administrateurs. We waren allebei zeer onder de indruk van de professionaliteit en de arbeidsethos van de mensen daar.

Alembo beantwoordt klantvragen over producten en verrijkt content voor ons. Goed contact, snelle terugkoppeling, aanpassend vermogen. Merk niets van een tijdverschil. Antwoorden komen op tijd binnen. Surinaams bedrijf waar leuke mensen werken die goed werk leveren.

Cindy mijn PA is mijn held😊

Naast de content werkzaamheden die al bij team VAZZ belegd zijn, bemannen zij ook onze volledige helpdesk. Dit gaat naar volle tevredenheid. Al onze inbound en outbound telefoontjes hebben ze overgenomen en e-mails. De vragen die binnenkomen zijn vaak specifiek inhoudelijk, en dit hebben de dames zich snel eigen kunnen maken!

Vazz is absoluut een toegevoegde waarde voor onze dienstverlening!

Waarom Alembo?

Te maken met piekbelasting in uw werk en bent u op zoek naar ervaren krachten? Via Alembo kunt u snel weer op de juiste snelheid komen en de werkvoorraden wegwerken.

Wij bieden interessante tarieven waardoor u minimaal 30% bespaart op uw huidige kosten, met zeer goede kwaliteit.

Met meer dan 14 jaar ervaring in het outsourcen van complexe processen, adviseert Alembo u graag over welke activiteiten geschikt zijn voor outsourcing. Hierdoor staat u niet voor verrassingen en bereikt u de beste resultaten.

Afspraak is afspraak. Daar houden wij van. Transparantie in de aanpak en eerst goed testen of het daadwerkelijk werkt. Zonder ellenlange contracten, maar een goed werkbare samenwerking die voor beide partijen prettig is.

Wij selecteren alleen de beste medewerkers voor u. Door een strikte werving en selectie met toetsing op competenties en vaardigheden worden de juiste medewerkers op onze projecten geplaatst. Ons personeel is MBO en HBO geschoold en zeer gedreven om goede resultaten te halen.

Wie zijn wij?

Met een team van 5 mensen in Nederland en meer dan 170 medewerkers in Paramaribo worden de werkzaamheden op afstand uitgevoerd. Alembo biedt de handjes en de brains op afstand, bij een grote variatie aan werkzaamheden.

Onze klanten zijn door het werk aan Alembo uit te besteden in staat om te excelleren, scherper aan te bieden, sneller te groeien en creëren hierdoor meer omzet, winst en werkgelegenheid. Alembo is een Nederlands bedrijf, opgericht in 2005, onder Nederlandse regelgevingen, waarbij we de werkzaamheden laten uitvoeren in Suriname. Suriname waar men goed Nederlands spreekt en schrijft en de Nederlandse cultuur eigen is. Onze klanten zijn wereldwijd gevestigd in Nederland, België, Noorwegen, Frankrijk, Australië en Amerika.

Recente Blogs

  • Whitepaper Overzees Outsourcen

Whitepaper Overzees Outsourcen

augustus 5th, 2019|

Wanneer is mijn businesscase succesvol, welke leverancier kies ik, welke voorbereidingen zijn nodig, hoe zorg ik voor een goede overdracht van de taken, hoe kan ik het team op afstand het beste aansturen en [...]

  • DETA, data entry & transcriptie applicatie

DETA – De toekomst van transcriptie

juni 25th, 2019|

Herbarium en Entomologie collecties bevatten (vaak) miljoenen exemplaren van verborgen plantenschatten- en andere biologische vondsten. Deze collecties zijn essentieel voor de wetenschap en de toekomst. Zonder deze exemplaren zou er bijvoorbeeld geen vergelijkingsmaterialen voor [...]