Voor één van onze klanten Nancy Homestore maken we producten aan op bol.com en voeren we producten op in hun CMS. We vragen aan Vincent Herfst van Nancy HomeStore hoe hij de samenwerking ervaart.
Producten aanmaken bol.com en CMS voor Nancy HomeStore Read More »
Wel of niet outsourcen dat is een vraag waar bedrijven voor staan. Er bestaan veel mythes over outsourcing. We beschrijven er 10 voor u. Lees u mee?
Mythes over outsourcing ontkracht Read More »
Hoe ziet een dag uit het leven van een virtuele assistent eruit en hoe is het om als VA te werken? We interviewen Sue-Ann 1 van onze VA’s.
Een dag uit het leven van een Virtuele Assistent Read More »
Operationeel directeur Eline Verhek weet één ding heel zeker: om te kunnen groeien moet je voortdurend investeren in je medewerkers.
Talent moet je net als een plant goed blijven verzorgen Read More »
Waarom besteden veel organisaties hun klantenservice uit? Wat zijn de belangrijkste motivatoren en wanneer werkt het uitbesteden juist wel en wanneer niet?
Whitepaper Klantenservice Uitbesteden Read More »
Accountantskantoor Lammerse start begin 2020 met het offshoren van accountancy activiteiten naar Alembo in Suriname. We gaan in gesprek met Manuela Lammerse over hoe ze het uitbesteden tot nu toe heeft ervaren.
Offshoring voor Accountantskantoor Lammerse een grote gok of succes? Read More »
2020 was voor veel E-commerce bedrijven het beste jaar ooit. Klantenservice afdelingen draaiden overuren omdat Nederland massaal online aankopen deed.
Trends uitbesteden klantenservice voor 2021 Read More »
Uw websitehomepage is vaak de eerste ervaring die uw websitebezoekers hebben met uw bedrijf.
Effectieve webcontent met video en tekst Read More »
2020 stond voor veel uitdagingen. Covid, thuiswerken, klanten naar tevredenheid ondersteunen en elkaar proberen te blijven motiveren en in verbinding met elkaar te staan.
Terugkijken op Alembo’s MVO projecten 2020 Read More »
Een logische en goede vraag die ons geregeld wordt gesteld. Bij outsourcen is het niet meer dan normaal dat de ICT van de serviceprovider goed is ingeregeld.
Hoe robuust is de Alembo ICT Infrastructuur? Read More »
